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개인정보 처리방침
시행일: 2026-11-01 · 문서 버전 2026-11-01
화면 조회와 기능 사용 통계를 기능 개선에 사용합니다. 고객 정보·검색어 원문은 보내지 않습니다. 이 설정은 현재 브라우저에 적용되며, 꺼도 업무 기능을 이용할 수 있습니다.
꿍꿍이(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 잇플 서비스 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다.
1. 처리하는 개인정보와 처리 목적
회사는 다음 목적에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 동의를 받습니다.
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 | 처리 근거 |
|---|---|---|---|
| 회원가입·로그인(필수) | 로그인 계정 식별자, 이메일 주소, 로그인 방식(Apple·Google·카카오·이메일) | 회원 식별, 로그인, 부정 이용 방지 | 계약 이행(법 제15조제1항제4호) |
| 회원가입·로그인(선택) | 소셜 계정에서 제공되는 이름·닉네임, 프로필 사진 | 회원 표시, 고객 정보 내보내기 파일의 작성자 표시 | 정보주체 동의(소셜 계정 제공 동의) |
| 회원 정보(필수) | 회원 유형, 활동 지역, 생년월일, 소속 상호명(웨딩업체 소속인 경우) | 가입 연령(만 19세 이상) 확인, 회원 관리, 고객 공유 페이지의 소속명 표시, 서비스 이용 통계 | 계약 이행 |
| 알림 | 푸시 토큰, 앱 설치 식별자, 기기 플랫폼(iOS·Android), 알림 설정(알림 시점, 전체 알림·마케팅 수신 여부와 변경 일시) | 일정·업무 알림과 서비스 공지 발송, 기기별 알림 관리 | 계약 이행. 광고성 정보는 동의 |
| 유료 이용권 | 회사가 발급한 구매 연결 식별자, 스토어 거래 식별자·주문번호, 구매 증빙(암호화 저장), 상품, 확인된 결제 금액·통화(스토어에서 제공되는 경우), 구독 상태·기간 | 구매 확인, 이용권 제공, 환불·분쟁 처리 | 계약 이행, 법령상 의무(전자상거래법) |
| 검색 | 업체·장소 검색어, 선택한 장소의 좌표 | 검색 결과·지도 제공 | 계약 이행 |
| 서비스 접속 기록(자동 수집) | 로그인 일시, 접속 IP 주소, 비밀키 해시 처리한 회원·세션 식별자 | 부정 이용 방지, 법령상 의무 이행 | 법령상 의무(통신비밀보호법), 정당한 이익 |
| 앱·웹 이용 기록(자동 수집) | 앱 인스턴스 ID 또는 브라우저 식별자, 기기·브라우저·OS·앱 버전, 화면 조회·기능 사용·세션 기록, IP로 추정한 국가·지역. 앱에서는 구매·구독 이벤트(상품·가격)와 SDK 상태·진단 정보도 처리 | 서비스 이용 통계, 오류 파악과 기능 개선 | 정당한 이익(법 제15조제1항제6호) |
| 고객 공유 페이지 방문자 | 접속 IP 주소(암호화 해시로만 저장), 공유 세션 쿠키, 열람 시각·횟수, 비밀번호 입력 실패 횟수 | 무단 접근 방지, 회원에게 열람 현황 제공 | 정당한 이익, 회원의 위탁 |
| 고객 문의 | 이메일 주소, 문의 내용, (계정 문의 시) 로그인 이메일·로그인 방식·기기 정보 | 문의 응대, 계정 삭제 등 요청 처리 | 계약 이행, 정당한 이익 |
회원이 업무를 위해 입력하는 고객(예비부부 등)의 정보는 7번 항목(회원이 입력한 고객 정보의 처리)에서 따로 설명합니다.
수집 방법. 앱 화면 입력, 소셜 로그인 제공자(Apple·Google·카카오)의 제공, 서비스 이용 과정의 자동 생성, 이메일 문의로 수집합니다.
수집하지 않는 정보. 회사는 주민등록번호 등 고유식별정보, 민감정보, 기기의 위치정보(GPS), 광고 식별자(IDFA·광고 ID), 카드번호 등 결제수단 정보를 수집하지 않습니다. 앱은 기기의 연락처, 사진, 카메라, 위치에 접근하지 않습니다.
2. 보유·이용 기간
회사는 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보와 업무 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 회원이 삭제한 고객·상담·일정·할 일·메모 | 삭제한 날부터 30일 |
| 작업 기록(언제 어떤 작업을 했는지) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 탈퇴 회원의 부정 이용 방지 정보(로그인 식별자의 복원 불가능한 해시값, 무료 등록 사용 횟수) | 탈퇴한 날부터 1년 |
| 앱 알림함의 알림 | 알림 시각부터 30일 |
| 푸시 토큰·기기 등록 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 고객 공유 페이지 | 예식일로부터 30일이 지나면 열람할 수 없으며, 고객 정보와 함께 파기합니다. |
| 공유 페이지 비밀번호 시도 기록(IP 해시) | 1일 |
| 공유 세션 쿠키 | 최대 30일(방문자의 브라우저에 저장) |
| 장소 검색어 | 검색 처리를 위해 서버 메모리에 5분간 임시 보관 |
| 앱·웹 이용 기록(Firebase Analytics·Google Analytics 4) | 수집일로부터 14개월 |
| 고객 문의 | 문의 처리 완료 후 3년 |
다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 회원이 탈퇴하더라도 그 기간 동안 분리하여 보관합니다.
| 보관 정보 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 서비스 접속 기록(로그인 일시, 접속 IP 주소) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
3. 파기 절차와 방법
- 절차. 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관하고, 보관 목적 외에는 이용하지 않습니다.
- 방법. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 데이터베이스 백업에 남은 정보는 백업 주기에 따라 최대 30일 안에 함께 삭제됩니다.
- 기기에 남는 정보. 로그아웃하거나 탈퇴하면 기기의 로그인 정보는 즉시 삭제됩니다. 최근 검색어, 앱 설치 식별자, 화면 테마 설정은 기기에 남을 수 있으며 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
4. 제3자 제공
회사는 개인정보를 1번 항목의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 개인정보를 제공하는 제3자는 없습니다.
5. 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 시 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항이 포함된 계약을 맺고 수탁자가 이를 지키는지 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | 회원 인증, 데이터베이스 저장·운영(데이터 저장 위치: 대한민국 서울) |
| Vercel Inc. | 웹·API 서버 운영(서버 실행 위치: 대한민국 서울) |
| 650 Industries, Inc.(Expo) | 푸시 알림 발송 중계 |
| Google LLC | 앱·웹 이용 통계 분석(Firebase Analytics·Google Analytics 4), Android 기기 푸시 전달(Firebase Cloud Messaging), 고객 문의 이메일 수신(Gmail) |
| Apple Inc. | iOS 기기 푸시 전달(Apple Push Notification service) |
로그인과 결제를 제공하는 Apple, Google, 카카오는 회원과 맺은 계약에 따라 개인정보를 독자적으로 처리합니다. 회사는 로그인과 구매 확인에 필요한 정보만 주고받습니다. 앱의 지도는 카카오 지도 SDK로 표시되며, 장소 검색어는 회사 서버를 거쳐 카카오 로컬 API로 전달됩니다. 이때 회원을 식별하는 정보는 함께 보내지 않습니다.
6. 국외 이전
회사는 서비스 계약의 이행을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외에 처리위탁·보관하며, 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호에 따라 이 처리방침으로 알립니다. 이전은 서비스를 이용할 때마다 암호화된 네트워크로 전송하는 방식으로 이루어집니다.
| 이전받는 자(연락처) | 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd.(privacy@supabase.com) | 싱가포르(데이터는 대한민국 서울 리전에 저장되며, 수탁자의 운영·지원 과정에서 접근될 수 있음) | 회원 정보, 업무 정보(고객 정보 포함), 알림·이용권 정보 | 인증, 데이터 저장 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc.(privacy@vercel.com) | 미국(서버 실행 위치는 대한민국 서울) | 서비스 이용 중 주고받는 요청 정보(접속 IP 주소 포함) | 서버 운영 | 요청 로그는 최대 30일 |
| 650 Industries, Inc.(expo.dev/contact) | 미국 | 푸시 토큰, 알림 문구(고객 이름 미포함) | 푸시 알림 발송 | 발송 목적 달성 시까지 |
| Google LLC(Google 개인정보 문의 양식) | 미국 | 앱 인스턴스 ID 또는 브라우저 식별자, 기기 정보, IP로 추정한 국가·지역, 앱·웹 이용 기록(앱 세션·구매·구독 이벤트 및 SDK 상태·진단 정보 포함), 푸시 토큰, 문의 이메일 | 이용 통계, 푸시 전달, 문의 수신 | 2번 항목의 기간 |
| Apple Inc.(Apple 개인정보 문의 양식) | 미국 | 푸시 토큰, 알림 문구 | 푸시 전달 | 발송 목적 달성 시까지 |
국외 이전을 거부하려면. 고객센터 이메일로 요청할 수 있습니다. 다만 Supabase, Vercel로의 이전은 서비스 제공에 필수적이어서 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 푸시 알림을 위한 이전은 기기의 알림 권한을 끄면 중단되고, 앱 이용 통계를 위한 이전은 [내 정보 > 앱 설정]에서 이용 통계 수집을 끄면 중단되고, 웹 이용 통계는 웹의 쿠키·통계 설정에서 거부하거나 철회할 수 있습니다.
7. 회원이 입력한 고객 정보의 처리
회원(웨딩플래너 등)이 업무를 위해 서비스에 입력하는 고객(예비부부 등)의 개인정보는 회원이 개인정보처리자로서 수집하고, 회사는 회원의 위탁을 받은 수탁자로서 처리합니다. 고객 정보를 수집할 법적 근거를 갖추고 고객에게 알릴 책임은 회원에게 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 처리 항목 | 신랑·신부 이름과 연락처, 상담고객 이름과 연락처, 유입 경로, 희망 예식 시기, 예식일·예식 시간, 촬영일, 예식장 이름·주소, 진행 방식, 상담 메모와 메모, 약속(제목·일시·장소), 할 일, 업무상 결제 기록(종류·금액·수취처·정산 예정일·납부 여부), 연결된 업체 정보 |
| 위탁 업무 | 고객 정보의 저장·조회·수정·삭제, 일정 알림 생성(앱 알림함에 고객 이름 표시), 고객 공유 페이지 제공 |
| 보유 기간 | 회원이 삭제하면 30일 뒤, 회원이 탈퇴하면 즉시 파기 |
| 재위탁 | 5번 항목의 Supabase Pte. Ltd.(데이터 저장)와 Vercel Inc.(서버 운영) |
고객 공유 페이지. 고객을 등록하면 고객별 공유 링크가 자동으로 만들어지며, 회원이 링크를 전달한 사람은 비밀번호를 입력하고 다음 정보를 볼 수 있습니다.
- 공개 항목: 신랑·신부 이름, 예식일·시간, 예식장 이름·주소, 다가오는 약속 1건, 단계별 할 일과 진행 상태, 연결된 업체의 이름·분야·주소·SNS 링크, 회원의 소속명
- 비공개 항목: 연락처, 메모, 결제 기록
- 비밀번호: 예식일 6자리(YYMMDD). 5회 틀리면 10분 동안 잠깁니다.
- 열람 기간: 예식일로부터 30일까지. 회원은 언제든지 공유를 중지할 수 있습니다.
- 회원에게 보이는 정보: 공유 페이지의 마지막 열람 시각과 열람 횟수
고객의 권리 행사. 고객은 자신의 정보를 등록한 회원에게 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 회사에 직접 요청하면 회사는 그 요청을 해당 회원에게 전달하고 처리에 협조합니다.
회사의 의무. 회사는 회원이 입력한 고객 정보를 서비스 제공 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사의 관리자 화면에서는 고객 정보를 조회할 수 없습니다.
8. 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부
| 장치 | 수집·저장 내용 | 목적 | 거부 방법 |
|---|---|---|---|
| Firebase Analytics(앱) 및 Google Analytics 4(웹) | 앱 인스턴스 ID 또는 브라우저 식별자, 기기·브라우저·OS·앱 버전, IP로 추정한 국가·지역, 화면 조회·기능 사용·세션 기록. 앱에서는 구매·구독 이벤트(상품·가격)와 SDK 상태·진단 정보도 처리 | 서비스 이용 통계, 기능 개선 | 앱은 [내 정보 > 앱 설정]에서 끄기, 웹은 쿠키·통계 설정에서 거부·철회 |
공유 세션 쿠키 itple_share(웹) | 공유 페이지 비밀번호 확인 상태(최대 30일) | 다시 방문할 때 비밀번호 재입력 생략 | 브라우저 설정에서 쿠키를 차단·삭제. 차단하면 방문할 때마다 비밀번호를 입력해야 합니다. |
| 브라우저 저장소(웹) | 로그인 유지 정보, 화면 테마 설정, 최근 검색어(최대 30개), 이용 통계 동의 설정 | 로그인 유지, 편의 기능 | 브라우저 사이트 데이터 삭제 |
| 기기 저장소(앱) | 로그인 정보(기기 보안 저장소), 최근 검색어, 앱 설치 식별자, 화면 테마 설정 | 로그인 유지, 편의 기능 | 로그아웃 또는 앱 삭제 |
IP로 추정한 국가·지역은 기기 GPS로 수집한 정확한 위치정보가 아닙니다. 회사는 광고 식별자를 수집하지 않고, 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 처리하거나 다른 사업자가 수집하도록 허용하지 않습니다. 앱·웹 이용 기록에는 이름, 연락처, 이메일, 검색어 원문, 고객 정보가 포함되지 않으며, 회원 계정과 연결하지 않습니다.
9. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 앱에서 직접 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.
- 회원 정보 확인·수정: [내 정보 > 내 계정]
- 마케팅 알림 수신 동의 철회와 전체 알림 끄기: [내 정보 > 알림 설정]
- 앱 이용 통계 수집 끄기: [내 정보 > 앱 설정]
- 회원 탈퇴: [내 정보 > 내 계정 > 탈퇴]
- 생년월일처럼 앱에서 고칠 수 없는 정보의 정정, 앱에서 탈퇴가 완료되지 않는 경우의 탈퇴 등 앱에서 처리할 수 없는 요청은 고객센터 이메일로 보내 주세요. 회사가 본인 확인 후 처리합니다.
- 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알립니다. 다른 법령에서 보관하도록 정한 정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 이 경우 그 사유를 알립니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
- 회사는 완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 정보주체의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다.
10. 아동의 개인정보
서비스는 만 19세 이상을 대상으로 하는 업무용 서비스이며, 회사는 가입 시 입력한 생년월일로 가입 연령을 확인합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 것을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.
11. 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보를 취급하는 사람의 최소화
- 기술적 조치:
- 회원이 자신이 등록한 정보만 볼 수 있도록 데이터베이스 단위로 접근을 통제
- 모든 구간의 통신을 HTTPS로 암호화
- 구매 증빙은 AES-256으로 암호화하고, 공유 링크 토큰과 접속 IP는 해시로만 저장
- 관리자 계정을 회원 계정과 분리하고, 비밀번호를 단방향 암호화하며 세션을 최대 8시간으로 제한
- 기기의 로그인 정보는 iOS 키체인과 Android 키스토어에 저장
- 개인정보처리시스템 접속기록을 1년 이상 보관하고 점검
- 물리적 조치: 개인정보는 물리적 보안이 갖춰진 클라우드 사업자의 데이터센터(대한민국 서울)에 저장
12. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 회사의 수탁 업무(7번 항목)에 관한 문의도 같은 창구에서 받습니다.
- 성명: 이동현
- 직책: 대표
- 이메일: kkungkkungi.official@gmail.com
- 전화: 010-5862-3085
13. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 다음 기관에도 할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972, www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | 118, privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | 1301, www.spo.go.kr |
| 경찰청 | 182, ecrm.police.go.kr |
14. 처리방침의 변경
이 처리방침은 2026년 11월 1일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 적용일 7일 전부터, 수집 항목·목적·제공·국외 이전처럼 중요한 변경은 30일 전부터 앱과 웹사이트에 알립니다.
- 이전 처리방침: 2026년 10월 24일 시행본